Neue Service-Nummer bei der Bahn

Anschluss jetzt 24 Stunden besetzt ...

(DVB, Red/cj) Ab dem 01.06.2013 hat die Deutsche Bahn (DB) eine neue zentrale Service-Nummer.

Sie lautet: 0180 6 99 66 33.

Der Anschluss ist 24 Stunden besetzt und soll einen direkten Zugang zu allen telefonischen Dienstleistungen der DB ermöglichen. Über die zentrale Service-Nummer kann auch eine Weiterleitung zum Mobiliätsservice (MobiServZentrale) erfolgen.  Das ist lt. DB unter dem Stichwort „Betreuung“ möglich.

Der Anruf kostet 20 Cent aus dem Festnetz und max. 60 Cent bei Anruf vom Handy.

Die bisherige Nummer des Mobiliätsservice (MobiServZentrale) 0180 6 512 512bleibt bestehen.  Dieser Dienst ist allerdings wie bisher nur in der Zeit von 6:00 bis 22:00 Uhr erreichbar.